Tin đưa ngày: 31/7/2007
Quý khách mua vé tập thể cần biết
(Theo VB 1078/QĐ-ĐS-TCKT ngày 30/7/2004 và VB số 519/QĐ-ĐS ngày 08/5/2007 của Tổng Công ty ĐSVN)
1- Tổ chức có nhu cầu mua vé tập thể phải có văn bản đề nghị mua do thủ trưởng tổ chức ký kèm theo danh sách tập thể đi tàu gửi ga bán vé. Tập thể đi tàu phải đi cùng chuyến tàu, cùng ga đi, có đại diện để giải quyết các vấn đề phát sinh trong suốt hành trình.
2- Tổ chức mua vé tập thể từ 20 người trở lên được giảm giá (trừ các hợp đồng thoả thuận của các Công ty vận tải với các đối tác; Dịp Tết Nguyên Đán hàng năm và những dịp nghỉ lễ đặc biệt khác có quy định riêng). Mức miễn giảm cụ thể như sau:
- Từ 20 đến 29 người: giảm 2% giá vé định ga của loại chỗ sử dụng.
- Từ 30 đến 39 người: giảm 4% giá vé định ga của loại chỗ sử dụng.
- Từ 40 đến 49 người: giảm 8% giá vé định ga của loại chỗ sử dụng.
- Từ 50 người trở lên: giảm 10% giá vé định ga của loại chỗ sử dụng.
3- Khi nhận được văn bản đề nghị mua vé tập thể do thủ trưởng của tổ chức ký, các ga căn cứ vào khả năng để quyết định và trả lời cho hành khách. Nếu đáp ứng được phải thể hiện bằng "Hợp đồng mua vé tập thể". Nội dung của "Hợp đồng mua vé tập thể" là hợp đồng kinh tế theo đúng quy định của pháp luật, trong đó ghi rõ sự thoả thuận của hai bên.
4- Các tổ chức có nhu cầu dành chỗ mua vé tập thể đều phải ký hợp đồng vận chuyển theo quy định hiện hành của Tổng Công ty ĐSVN và nộp tiền đặt cọc với số tiền bằng 10% giá trị hợp đồng.
5- Tổ chức đã ký hợp đồng vận chuyển mua vé tập thể phải mua vé chậm nhất là 72 giờ trước giờ tàu chạy. Quý khách thanh lý hợp đồng và lấy lại tiền đặt cọc ngay sau khi mua vé.
6- Tập thể quý khách mua đúng số lượng vé ghi trong hợp đồng ga sẽ hoàn trả lại toàn bộ tiền đặt cọc. Trường hợp mua với số lượng ít hơn số lượng vé đã ghi trong hợp đồng, ga sẽ thu 10% tiền vé tương ứng với số lượng vé không mua. Khi lấy tiền đặt cọc quý khách phải nộp lại cho ga liên 2 vé bổ sung thu tiền đặt cọc.
7- Trước giờ tàu chạy 24 giờ, tập thể quý khách có thể trả lại vé đi tàu tập thể hoặc bộ phận tập thể và bị khấu trừ 20% tiền vé tương ứng với số vé trả lại.
8- Khi vào ga lên tàu trưởng đoàn tập thể phải tập hợp đầy đủ các thành viên trong đoàn vào ga cùng một lúc và phải xuất trình vé trưởng đoàn để nhà ga kiểm tra.
9- Tập thể quý khách phải thực hiện đúng, đầy đủ các điều khoản trong hợp đồng vận chuyển. Nếu tập thể vi phạm hợp đồng, nhà ga sẽ giải quyết theo quy định và không ký hợp đồng tiếp theo.
10- Thời gian ký hợp đồng và giấy đề nghị:
- Sáng từ 10h00 đến 11h00.
- Chiều từ 15h00 đến 16h00.
(Trừ Thứ bẩy, Chủ nhật)
Ga Hà Nội
Ga Liên vận quốc tế, một đầu mối giao thông lớn của ngành Đường sắt xin trân trọng giới thiệu các phương thức phục vụ:
* Vận chuyển hành khách, hành lý đi tàu Liên vận quốc tế sang Trung Quốc, Mông Cổ, Triều Tiên, Nga, từ đó đi các nước Đông Âu khác.
* Vận chuyển hành khách đi các tuyến đường sắt trong cả nước.
* Hệ Thống phòng đợi của ga khang trang lịch sự. Đội ngũ nhân viên tận tình chu đáo. Đoàn tàu với các toa xe chất lượng cao.
* Nhà ga bán vé bằng hệ thống điện toán hiện đại, chính xác, mở nhiều cửa bán vé các tàu đi trong ngày và bán vé trước nhiều ngày, nhiều tháng. Việc mua vé tại ga rất thuận lợi, dễ dàng, nhang chóng (Quý khách đến ga chỉ cần mua vé trong các cửa vé của nhà ga, không mua ở ngoài để đề phòng vé giả, vé cũ không có giá trị đi tàu).
* Đặc biệt có bán vé khứ hồi (có cẫp chỗ ngay lượt về tại ga).
* Bán vé qua điện thoại và đưa vé đến tận nơi cho quý khách (trong địa bàn Hà Nội). Điện thoại: 9423949 (trong giờ hành chính).
* Vận chuyển hành lý bao gửi đi bằng tàu khách thống nhất. Điện thoại: 9420060; 7470303-máy lẻ 2569 (Hành trình Hà Nội- Sai Gòn). Nhận gửi hàng tại kho hành lý bao gửi: 120 Đường Lê Duẩn (Riêng xe máy nhà ga đã sử dụng thùng sắt để chuyên chở đảm bảo an toàn).
* Vận chuyển hàng hoá nguyên toa, hàng lẻ bằng tàu nhanh hành trình từ Hà Nội- TP. Hồ Chí Minh với phương thức theo sự lựa chọn của quý khách. Điện thoại : 7472628; 7470303- máy lẻ 2247. Nhận gửi hàng tại ga B phố Trần Quý Cáp.
* Trả vé trước giờ tàu chạy 4 giờ đối với tàu thống nhất, trước giờ tàu chạy 2 giờ đối với tàu nhanh (có chỗ ngồi), trước giờ tàu chạy 30 phút đối với tàu thường (không có chỗ), trước giờ tàu chạy 24 giờ đối với vé tập thể, trước giờ tàu chạy 6 giờ đối với vé tàu Liên vận Quốc tế (vé cá nhân) ; Đối với vé tập thể khấu trừ 20% tiền vé, đối với vé cá nhân khấu trừ 10% tiền vé .
* Quý khách phải giữ gìn vé sạch sẽ, không tẩy xoá, nhàu nát. Nhà ga đóng cửa vào ga trước giờ tàu chạy 5 phút. Vé mất giá trị sử dụng khi tàu đã chạy.
* Để đảm bảo an toàn, chất cháy, chất nổ không được mang vào ga đi tàu. Quý khách có xe máy gửi đi tàu, trước khi làm thủ tục gửi xe, xăng phải được hút hết ra khỏi bình xe.
* Ga Hà Nội phối hợp với các Công ty du lịch tổ chức các tour du lịch trọn gói với giá cả hợp lý từ Hà Nội đi các địa điểm du lịch như: Bãi biển Đồ Sơn- Sầm Sơn- Cửa Lò- Cát Bà- Hạ Long- SaPa- Lào Cai- Phong Nha- Nhật Lệ- Đá Nhẩy- Huế- Hội An- Sài Giòn.... cho các tập thể và cá nhân có nhu cầu (Riêng tuyến Hà Nội- Lào Cai có bán vé tàu hoả + ô tô đi Sa Pa, bán vé ô tô Lào Cai- Sa Pa và ngược lại).
* Liên kết với taxi Mai Linh đưa đón khách từ trong sân ga về nhà và từ nhà đến ga (trước cửa ga). Điện thoại: 04-8222555; 04-8222666; 04-8616161.
Rất hân hạnh được đón tiếp và phục vụ Quý khách!
Kính chúc Quý khách chuyến đi bình an, thoải mái, vui vẻ!
Quý khách cần biết thêm chi tiết xin liên hệ:
ĐT: 04-9423697 hoặc 04-7470303 máy lẻ 2395, 2566 (Điện thoại chỉ dẫn 24h/24h)